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人大系统
| 事件描述 | 处理方案 | 处理时间 |
|---|---|---|
| 前端打包发布后会出现部分功能点击不了、或者白页 | 重新打包更新 | 5min |
| 后端更新后出现部分系统繁忙 | 重新更新部署 | 3min |
| 系统出现特别卡顿情况，定位不到问题 | 重启服务 | 5min |
| 无法收到短信 | 重启服务、脚本 | 5min |
| 代表通卡顿 | 重启服务 | 5min |
| 南湖人大服务500 | 重启数据库服务 | 5min |
政协系统
| 事件描述 | 处理方案 | 处理时间 |
|---|---|---|
| 无法收到短信 | 检查磁盘是否已满 | 3min |
| 服务报500 | 检查磁盘是否已满 | 3min |
| 系统无法访问 | 服务重启 | 5min |
无纸化系统
| 事件描述 | 处理方案 | 处理时间 |
|---|---|---|
| 无法收到短信（阿里云） | 检查短信余额 | 2min |
| 无纸化PDF阅读器打开崩溃 | 文件过大需压缩文件 | 10min |
| socket链接失效 | 检查redis配置 | 5min |